Online Video Technology

Online video t.b.v. efficiente medische zorg

Voor gehandicapten kan simpel bezoek aan een huisarts al snel een dagtaak worden. Om bij de dokter te komen moet vaak speciaal vervoer geregeld worden en zijn ze vaak 2 uur onderweg voor een consult van 15 minuten voor relatief simpele klachten, zoals bijvoorbeeld een irritatie aan de huid of een ontsteking met grote gevolgen: eenmaal terug in de zorgwoning heeft men de aansluiting met het vervoer naar de dagbestedinglocatie gemist waardoor ze genoodzaakt zijn de hele dag thuis te blijven en er ook nog eens extra (zorg)begeleiding voor handen moet blijven.

In opdracht van breedband innovatiebureau Simpact, gezondheidscentrum Arcanum en InterNLnet ontwikkelt Noterik een applicatie waarbij de begeleider van een gehandicapten video berichten kunnen verzenden aan een dokter. Het project wordt uitgevoerd in het kader van de prijsvraag 'Wij zijn breed' van de Provincie Utrecht. De oplossing is met name ontwikkelt om het zorgproces efficiënter te maken, de kwaliteit van het leven van de cliënten van zorgorganisatie Amerpoort te verbeteren en een hechtere samenwerking tussen huisartsen en de zorgorganisatie te bewerkstelligen.

Het systeem wordt ingezet voor die klachten die visueel kunnen worden geconstateerd en op afstand kunnen worden gediagnosticeerd. Complexere (acute) zorgvraag blijft via de regulier procedures lopen. Het innovatieve karakter is onder andere terug te vinden in het proces waarbij door slim gebruik te maken van ICT en videocommunicatie van breedbandig internet, een deel van de klachten kan worden afgevangen door een thuiszorgverpleegkundige van Amerpoort, waardoor de huisartsen bij Arcanum ontlast wordt van relatief simpele zorgvragen. De klachten worden gefilmd met een HD camera zodat details goed zichtbaar zijn. De video wordt samen met tekstuele informatie over patiënt en de klacht naar de dokter verstuurd. De dokter kan het bericht in zijn praktijk bekijken en vervolgens reageren via een reactiefomulier dat in de videoplayer zit ingebouwd. Het innovatie proces om te komen tot dit project is in handen geweest van Simpact, de technische realisatie van de applicatie en de infrastructurele kant zijn uitgevoerd samen met InterNLnet die vanuit haar ISP rol betrokken is bij dienstverlening op meerdere glasvezelnetwerken in Nederland.